FAQ
Domande e risposte frequenti
GENERICHE
Qual è la differenza tra Rilòc e il “noleggio tradizionale”?
Rilòc è un servizio di noleggio innovativo unico in Italia, molto specializzato e adatto ad aziende con esigenze ben specifiche.
Rispetto al “noleggiatore tradizionale” che generalmente noleggia solo le macchine disponibili nelle proprie filiali, “il Noleggio a Rete Locale” di Rilòc, grazie agli oltre 2.000 Punti Noleggio Partner sparsi in modo capillare su tutto il territorio nazionale, garantisce un Referente Unico per ogni esigenza di noleggio e un parco mezzi molto vasto e diversificato.
Se anche dal tuo punto di vista è fondamentale avere un referente unico, richiedi ORA il tuo Preventivo
Quanti mezzi avete a disposizione?
Rilòc non ha mezzi in proprietà, ma, grazie al Noleggio a Rete Locale, può contare su più di 65.000 mezzi dei Noleggiatori Partner.
Rilòc infatti collabora con quasi tutti i noleggiatori italiani.
Se dal tuo punto di vista il numero di mezzi a disposizione è importante, allora chiedi il tuo preventivo perché Rilòc è fatto per te.
Che tipo di mezzi noleggiate?
Rilòc offre principalmente il noleggio di piattaforme aeree di ogni tipologia, macchine movimento terra, sollevatori telescopici, autogru e carrelli elevatori.
Per i clienti che si affidano esclusivamente a Rilòc, identificandolo quale partner strategico, il servizio si estende a tutto quanto è noleggiabile in ambito lavorativo.
Mettici alla prova e trova il mezzo adatto alle tue esigenze, richiedi il tuo Preventivo
Noleggiate anche con operatore?
Si, ma non per tutte le tipologie di mezzi. Nella sezione “Cosa noleggiamo” è tutto ben spiegato.
Richiedi ORA il tuo Preventivo
Effettuate anche noleggi brevi?
Sì, è un nostro punto di forza.
Abbiamo un Servizio, denominato “1Day”, che si occupa esclusivamente di gestire noleggi brevi e superbrevi.
Se hai l’esigenza di un noleggio di breve durata, richiedi ORA il tuo Preventivo
Lavorate anche in cantieri di clienti importanti e con esigenze molto particolari?
Abbiamo noleggiato mezzi da lavoro a centinaia di clienti, in migliaia di cantieri italiani.
Siamo abituati ad operare con le ferree regole imposte in particolari settori, quali ad esempio quello automobilistico, petrolchimico, energetico, alimentare, ecc.
Grazie alle nostre caratteristiche non abbiamo mai dovuto rinunciare ad alcuna fornitura.
Se lavori per committenti particolari e vuoi andare sul tranquillo, richiedi ORA il tuo Preventivo e troveremo la soluzione per te:
Chi è il cliente tipo di Rilòc?
Solitamente ha queste caratteristiche:
- Ha cantieri sparsi in tutta Italia.
- Ha spesso noleggi brevi.
- Noleggia un po’ di tutto con operatore e senza.
- Ha bisogno di riscontri rapidi.
- Non può permettersi di perdere tempo a negoziare ogni volta le condizioni di fornitura.
- Ha bisogno di certezze e vuole stare tranquillo.
- Vuole evitare possibili contenziosi legali in giro per l’Italia.
Se anche tu hai queste caratteristiche, richiedi ORA il tuo Preventivo
Il servizio di Rilòc è rivolto a tutti?
No, il nostro servizio non è rivolto a tutti.
Non serviamo i seguenti clienti:
- Chi cerca solo il prezzo più basso, trascurando servizio e sicurezza.
- Chi vuole continuare a gestire in proprio la ricerca dei mezzi sul territorio.
- L’Azienda insolvente oppure cattiva pagatrice.
- Chi cerca noleggio nella sua zona di appartenenza.
- Privati oppure associazioni.
- Chi noleggia solo automobili, furgoni, cassonati e minuteria.
- Aziende con meno di 3 anni di età oppure poco strutturate.
Ora che hai verificato di non essere in queste categorie, richiedi il tuo Preventivo
Cos’è Gudback?
Gudback è il primo progetto di diffusione alla beneficienza.
Consiste nel contribuire, insieme al cliente, ad un progetto di beneficenza condiviso.
Se vuoi scoprire cos’è Gudback vai
COSTI e PREVENTIVI
Il preventivo è chiaro o corro il rischio di trovarmi qualche “sorpresa”?
Nessuna sorpresa. Il nostro preventivo ha il bollino “ZeroSorprese” grazie a delle caratteristiche ben precise:
- prezzo di immediata lettura
- nessuna percentuale più o meno nascosta
- nessuna una tantum
- nessun contributo
Se vuoi essere certo del prezzo che andrai a pagare, vai sul sicuro e richiedi ORA il tuo Preventivo ‘ZeroSorprese’
Il noleggio di Rilòc è più caro rispetto al noleggiatore classico?
Rilòc, appoggiandosi alla rete di noleggiatori locali, tende a mantenere gli stessi prezzi di mercato riscontrabili in zona.
Anche se Rilòc non si definisce come “il servizio più economico sul mercato”, in alcuni casi potrebbe risultarlo grazie all’economia di massa che può generare.
Il grande risparmio, che solitamente si ottiene grazie a Rilòc, è principalmente misurabile nell’efficienza e semplificazione che il nostro servizio garantisce.
Se vuoi richiedere il tuo Preventivo, vai alla pagina dedicata
Il trasporto dei mezzi in cantiere costa più caro rispetto al noleggiatore classico?
No. La capillarità della rete noleggio di Rilòc ottimizza le distanze permettendo di risparmiare, anche considerevolmente, sui prezzi di trasporto.
Richiedi ORA il tuo Preventivo e verifica l’effettiva efficacia della nostra rete di noleggio.
Chiedete depositi cauzionali e pagamenti anticipati?
Come ogni attività economica sostenibile, anche noi dobbiamo tutelare al meglio l’aspetto finanziario. Grazie alla collaborazione con una primaria società di rating commerciale, analizziamo ogni singola situazione per facilitare i rapporti commerciali nascenti.
Richiedi ORA il tuo Preventivo. Insieme troveremo la soluzione più adatta a te.
Le condizioni di pagamento cambiano a seconda della zona dove si noleggia?
No. Questo grazie al referente unico sull’intero territorio nazionale che contraddistingue Rilòc.
Una volta concordate le condizioni di fornitura, rimangono sempre le stesse ovunque servano i mezzi da lavoro.
Richiedi ORA il tuo Preventivo con la certezza di avere un referente unico in tutta Italia.
Perchè posso richiedere solo 3 preventivi attraverso il form?
Il servizio offerto da Rilòc è composto da una rigorosa ricerca presso i noleggiatori della zona in cui necessita il noleggio ed è effettuato dal nostro personale dedicato.
Al cliente che ci contatta, ma che ancora non conosce il noleggio a rete locale, può accadere che ricercando i mezzi sul territorio procurerà delle doppie richieste ai noleggiatori di zona, una da parte nostra e una da parte del cliente.
Una volta compreso il meccanismo del nostro servizio, il cliente può scegliere di rivolgersi a Rilòc per ogni esigenza, oppure, se ha del tempo da dedicare, può continuare a contattare in proprio tutti i noleggiatori della zona interessata. In quest’ultimo caso il nostro servizio non è funzionale alle esigenze del cliente e pertanto si esaurisce il nostro impegno nei suoi confronti.
Se sei solito contattare personalmente più noleggiatori classici, Rilòc non fa per te in quanto siamo già a noi a fare questa onerosa operazione al posto tuo per offrirti il servizio migliore.
Se hai deciso di affidarti alla più grande rete italiana di noleggio mezzi di lavoro, richiedi ORA il tuo Preventivo
Perchè Rilòc non utilizza il telefono per le comunicazioni ordinarie ?
Perchè non vogliamo fare perdere tempo ai nostri clienti ed è per questo abbiamo sviluppato un sistema di comunicazione scritta molto veloce. L’efficienza, la rapidità e la puntualità ottenibili grazie a Rilòc, si esprimono infatti al meglio utilizzando la posta elettronica ed i servizi whatsapp dedicati.
Richiedi ORA il tuo Preventivo con la certezza di avere un referente unico in tutta Italia.
OPERATIVITA’
Cosa succede se un mezzo si guasta?
Abbiamo un reparto aziendale Unità Guasti che si occupa di gestire al meglio le operazioni di assistenza. Se il mezzo non è riparabile in tempi brevi, il nostro servizio “Riplace” si occupa della sostituzione del mezzo senza addebitare nulla al cliente, se non dovuto.
Se ritieni che sia importante garantire la continuità del tuo lavoro, richiedi ORA il tuo Preventivo
Siete veloci a rispondere alle richieste via email?
Abbiamo un riscontro medio inferiore ai 15 minuti.